FAQ

 

Loginproblemen smartschool

Nieuwe smartphone; hoe geraak ik nu op smartschool?

1. Gebruikersnaam
Als ouder heb je een co-account bij zoon of dochter. Je gebruikersnaam is dan ook niet je eigen naam maar de naam van je zoon of dochter. We hanteren volgende schrijfwijze: ‘voornaamnaam’. Dus zonder hoofdletters, zonder spaties en zonder bijzondere tekens (Zoë Peeters wordt dus zoepeeters)

2. Wachtwoord
Als je het wachtwoord niet meer weet en je hebt bij het aanmaken van je account je mailadres opgegeven en bevestigd, dan kies je voor ‘wachtwoord vergeten’. Een nieuw wachtwoord wordt verstuurd naar dit mailadres.

3. Laatste redmiddel
Wachtwoord vergeten en heb je je mailadres niet bevestigd? Ander probleem bij inloggen? Mailtje naar smartschoolbeheer@collegeessen.be

Andere vragen?

Voor algemene vragen kan je ons altijd contacteren via het mailadres info@collegeessen.be, of telefonisch op het nummer 03 667 20 51.